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Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.murano-roma.com, conformemente alle disposizioni della parte III, Capo I, del Codice del Consumo, d.lgs. n. 206\/2005, modificato dal d.lgs. n. 21\/2014 e dal D.lgs. 70\/2003 in materia di commercio elettronico. I prodotti acquistati su www.murano-roma.com sono venduti da:<\/p>\n
Murano Pi\u00f9 made in Italy s.r.l.
\nPIVA: IT03673431007
\ncon sede legale in Italia, Corso del rinascimento 43, Roma,<\/p>\n
di seguito indicata come \u201cVenditore\u201d.
\nQualsiasi informazione in merito alla vendita dei prodotti sul sito www.murano-roma.com potr\u00e0, in ogni caso, essere richiesta inviando una email all\u2019indirizzo:
\nmuranopiu@gmail.com<\/u>
\no contattando il numero telefonico: +39 0668808038 .<\/p>\n
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.<\/p>\n
1.1 Queste condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l\u2019offerta, l\u2019inoltro e l\u2019accettazione di ordini d\u2019acquisto di beni mobili materiali indicati su www.murano-roma.com tra gli utenti di www.murano-roma.com e il Venditore.<\/p>\n
1.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del sito: www.murano-roma.com.<\/p>\n
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.murano-roma.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.<\/p>\n
1.4 Il Venditore offre in vendita, su www.murano-roma.com, i prodotti e svolge la sua attivit\u00e0 di commercio elettronico sia nei confronti di consumatori che di altri utenti. Per utenti consumatori (\u201cConsumatore\/i\u201d) si intendono qualsiasi persona fisica che agisce su www.<\/a>murano-roma<\/a>.com<\/a> e con finalit\u00e0 non riferibili alla propria attivit\u00e0 commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il \u201cCodice del Consumo\u201d). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non \u00e8 considerato Consumatore colui che, all\u2019atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all\u2019inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria \u201cAziende, enti, professionisti titolari di partita iva\u201d, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e\/o Servizi attraverso il Sito (i \u201cClienti\u201d).<\/p>\n 2.1 Il contratto tra il Venditore e l\u2019utente di www.murano-roma.com si conclude mediante l\u2019accesso dell\u2019Acquirente all\u2019indirizzo www. murano-roma.com seguendo le procedure indicate nei punti che seguono.<\/p>\n 2.2 Per concludere il contratto d\u2019acquisto di uno o pi\u00f9 prodotti su www.murano-roma.com, bisogna essere maggiorenni. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso l\u2019esatta compilazione del modulo d\u2019ordine in formato elettronico, che dovr\u00e0 essere trasmesso al Venditore, per via telematica, seguendo le istruzioni.<\/p>\n 2.3 Prima di procedere all\u2019acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione dell\u2019ordine, si richiede di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e l\u2019Informativa sul diritto di recesso, nonch\u00e9 di stamparne una copia o di salvarne una copia su sopporto informatico. Verr\u00e0 fornito anche un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che vengono proposte per l\u2019acquisto dei prodotti, in cui \u00e8 contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita ed un riepilogo delle informazioni essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potranno essere utilizzati per acquistare ogni prodotto, delle modalit\u00e0 di consegna e di trattamento dei reclami, dei costi di spedizione e consegna, degli eventuali ulteriori oneri, nonch\u00e9 i riferimenti del Venditore e la data entro cui il Venditore s\u2019impegna a consegnare i prodotti acquistati.<\/p>\n 2.4 Nel modulo d\u2019ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d\u2019acquisto, verranno fornite informazioni in sintesi su: caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo comprensivo di tasse e imposte applicabili ed i costi di spedizione. Il contratto \u00e8 concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il modulo d\u2019ordine da parte dell\u2019Acquirente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all\u2019ordine.<\/p>\n 2.5 Il modulo d\u2019ordine sar\u00e0 archiviato presso la banca dati per il periodo necessario all\u2019evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.<\/p>\n 2.6 Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d\u2019ordine l\u2019Acquirente sar\u00e0 avvertito che tale inoltro implica l\u2019obbligo di corresponsione del prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione dell\u2019ordine sar\u00e0 richiesto all\u2019Acquirente di individuare o correggere eventuali errori di inserimento dei dati.<\/p>\n 2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore \u00e8 l\u2019italiano.<\/p>\n 2.8 Concluso il contratto verr\u00e0 preso in carico l\u2019ordine effettuato dall\u2019acquirente.<\/p>\n 2.9 Il Venditore potr\u00e0 non dar corso a ordini d\u2019acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0 o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilit\u00e0 dei prodotti. L\u2019acquirente in questi casi verr\u00e0 informato che il contratto non \u00e8 concluso.<\/p>\n 2.10 I tempi di consegna indicati nel sito www.murano-roma.com devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l\u2019eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi. 2.11 Con la trasmissione dell\u2019ordine l\u2019Acquirente accetta incondizionatamente e s\u2019impegna ad osservare queste Condizioni Generali di Vendita. Inoltre con la trasmissione dell\u2019ordine l\u2019Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.murano-roma.com compresa la Privacy policy.<\/p>\n 2.12 Concluso il contratto il Venditore trasmetter\u00e0, per posta elettronica, una ricevuta d\u2019ordine d\u2019acquisto, contenente le Condizioni Generali di Vendita.<\/p>\n 2.13 Il prodotto acquistato su www.murano-roma.com \u00e8 destinato esclusivamente al paese in cui l\u2019Acquirente effettua l\u2019ordine; pertanto nell\u2019ipotesi in cui l\u2019Acquirente immetta il prodotto in un altro paese, l\u2019Acquirente \u00e8 responsabile dell\u2019immissione ed \u00e8 tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l\u2019esportazione dal paese in cui hai acquistato il prodotto sia per l\u2019importazione nel paese in cui si intende portare il prodotto.<\/p>\n 3.1 I prodotti offerti in vendita sul sito www.murano-roma.com sono tutti prodotti realizzati in vetro secondo le tecniche acquisite dai maestri vetrai veneziani.<\/p>\n 3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.murano-roma.com all\u2019interno di ciascuna schede prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.<\/p>\n 3.3 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all\u2019interno del sito internet www.murano-roma.com sono espressi in Euro.<\/p>\n 3.4 I prezzi indicati nel listino WEB, del punto precedente, sono da intendersi comprensivi di IVA per gli Acquirenti della EU, mentre per gli Acquirenti extra EU, IVA non viene applicata (non imponibile articolo 8 del DPR n. 633\/72). Per i prodotti selezionati per l\u2019acquisto ovvero inseriti nel \u201cCarrello\u201d, viene indicato il prezzo unitario, quello totale e l\u2019importo globale IVA inclusa, espresso in Euro, o non imponibile.<\/p>\n 3.5 Tutti i prodotti in vendita su www.murano-roma.com sono accompagnati da un certificato in cui si attesta la manifattura artigianale dell’opera in vetro di Murano e\/o made in Italy.<\/p>\n 3.6\u00a0Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all\u2019Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorit\u00e0 doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.<\/p>\n 3.7\u00a0Le eventuali rotture dei pezzi durante il trasporto \u00e8 coperto da assicurazione, solo se l’Acquirente dimostri con materiale fotografico del sinistro, inviato entro e non oltre i 3 giorni dal ricevimento del pacco dal corriere incaricato, al nostro indirizzo email: m<\/a>uranopiu@gmail.com<\/u><\/p>\n 4.1 Il pagamento dovr\u00e0 essere effettuato esclusivamente in Euro.<\/p>\n 4.2 Ogni pagamento da parte dell\u2019Acquirente potr\u00e0 avvenire unicamente per mezzo di uno dei presenti metodi: paypal – carta di credito – Bonifico Bancario. In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento prescelto.<\/p>\n 4.3 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all\u2019acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi.<\/p>\n 5.1 La consegna dei beni acquistati su www.murano-roma.com \u00e8 prevista per i territori indicati nel menu spedizione ed imballaggio.<\/p>\n 5.2. Il Venditore provveder\u00e0 a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalit\u00e0 scelte dall\u2019Acquirente o indicate su sito web.<\/p>\n 5.3 Le modalit\u00e0, i tempi e i costi di produzione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all\u2019indirizzo www.murano-roma.com\/<\/p>\n 5.4 Il servizio di consegna tramite corriere espresso \u00e8 comprensivo di imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.<\/p>\n 5.5 il Venditore garantisce l\u2019integrit\u00e0 del prodotto fino al momento del ricevimento del Prodotto e\/o dei prodotti. Il Cliente dovr\u00e0 visionare il prodotto avanti allo spedizioniere. Nell\u2019ipotesi in cui il Cliente riceva un prodotto non integro si richiede al Cliente di effettuare una foto del Prodotto e dell’imballo, di segnalarlo allo spedizioniere e al Venditore. Il Venditore, in tal caso, ossia in caso di rottura del prodotto durante la spedizione si impegna a sostituire il prodotto con uno uguale o simile nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n 6.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilit\u00e0 per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all\u2019ordine nei tempi previsti dal contratto.<\/p>\n 6.2 Il venditore non potr\u00e0 ritenersi responsabile verso l\u2019Acquirente, salvo il caso del dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all\u2019utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.<\/p>\n 6.3 Il Venditore non sar\u00e0 inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall\u2019Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.<\/p>\n 6.4 Il Venditore non assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.<\/p>\n 6.5 In nessun caso l\u2019Acquirente potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.<\/p>\n 6.6 Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonch\u00e9 ogni responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose derivanti dall\u2019uso o dal mancato uso dei prodotti.<\/p>\n 6.7 La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito corrisponde generalmente all\u2019immagine fotografica dei medesimi. Si debba altres\u00ec considerare la manifattura totalmente artigianale degli articoli. Le caratteristiche di unicit\u00e1 degli oggetti in vendita nel sito www.murano-roma.com derivano dalla lavorazione e dalla produzione manuale del vetro. E\u2019 naturale pertanto che non sia possibile aggiungere o reintegrare oggetti in periodi successivi alla vendita senza che si manifestino differenze di colore, forma, misura, peso e decoro. Infatti, la minima differenza fra la temperatura di fusione del vetro e quella dell\u2019ambiente esterno durante le fasi di lavorazione pu\u00f2 provocare nel prodotto finito variazioni sensibili. L\u2019azienda si impegna ad ogni modo a mantenere il maggior standard possibile relativamente alla qualit\u00e0 dei prodotti descritti nel catalogo.<\/p>\n 7.1 Potr\u00e0 essere richiesta qualsiasi informazione contattando via email all’indirizzo:m<\/a>uranopiu@gmail.com<\/u><\/p>\n 8.1 Il Diritto di Recesso si applica ai soli consumatori, cio\u00e8 alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all\u2019attivit\u00e0 professionale, commerciale e imprenditoriale eventualmente svolta. Sono perci\u00f2 esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.<\/p>\n 8.2 L\u2019acquirente-consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.murano-roma.com nei modi di seguito indicati.<\/p>\n 8.3 Per recedere dal contratto l\u2019Acquirente – consumatore potr\u00e0 utilizzare il Modulo di reso<\/a>\u00a0(conforme al modulo tipo ai sensi dell\u2019art. 49, comma 4 del codice del consumo) ovvero redigere ed inviare al Venditore altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto con indicazione del numero e della data dell\u2019ordine da compilare e trasmettere direttamente all\u2019indirizzo : m<\/a>uranopiu@gmail.com<\/u> o inviare mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all\u2019indirizzo: Murano Pi\u00f9 Made in Italy s.r.l. Corso del Rinascimento 43 Roma 00186. In entrambi i casi l\u2019onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, graver\u00e0 sull\u2019acquirente.<\/p>\n 8.4 Una volta esercitato il recesso dal contratto, l\u2019Acquirente restituir\u00e0 i prodotti al Venditore all\u2019indirizzo\u00a0 Murano Pi\u00f9 Made in Italy s.r.l. Corso del Rinascimento 43 Roma 00186 \u00a0Italia – consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando \u00e8 stato comunicata al Venditore la decisione di recedere dal contratto.<\/p>\n 8.5 Le uniche spese a carico dell\u2019acquirente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo che il Venditore abbia espressamente esonerato da tali spese al momento dell\u2019acquisto. Sono a carico dell’acquirenti le spese per l’importazione dei beni dai paesi extra comunit\u00e0 europea (EU).<\/p>\n 8.6 Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalit\u00e0 descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 – si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: a. il Modulo di reso trasmesso o altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti; b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati e devono essere integri; c. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; d. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando \u00e8 stato comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto; e. i prodotti non devono essere danneggiati.<\/p>\n 8.7 Il Diritto di Recesso non pu\u00f2 essere esercitato per i prodotti acquistati di cui, in fase di ordine, l’acquirente ha richiesto l’incisione o la decorazione personalizzata. Non puo’ essere esercitato il Diritto di Recesso per le opere realizzate su commissione.<\/p>\n 8.8 Se il Diritto di Recesso \u00e8 esercitato seguendo le modalit\u00e0 ed i termini indicati in questo paragrafo 8, il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare le eventuali somme gi\u00e0 incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalit\u00e0 ed i termini previsti.<\/p>\n 8.9 Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore \u00e8 venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, si provveder\u00e0 ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.<\/p>\n 8.10 Qualora non siano rispettati le modalit\u00e0 ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso sopra indicate, di cui alle lettere a), d) ed e) del precedente paragrafo 7, non si avr\u00e0 diritto al rimborso delle somme gi\u00e0 corrisposte al Venditore. Entro 14 giorni dall\u2019invio della email con cui sar\u00e0 comunicata la mancata accettazione del reso, l\u2019acquirente potr\u00e0 scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalit\u00e0 che saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potr\u00e0 trattenere i prodotti, oltre alle somme gi\u00e0 pagate per il loro acquisto. Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo 7.7, non avrai diritto all\u2019integrale rimborso delle somme gi\u00e0 corrisposte al Venditore. L\u2019Acquirente sar\u00e0, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato dal Venditore allo scopo di consentirti di accertare la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti stessi. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sar\u00e0 detratta una percentuale compresa tra il 10 ed il 90 percento delle somme corrisposte al Venditore per l\u2019acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto sar\u00e0 specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore. Entro 14 giorni dall\u2019invio della e-mail con cui sar\u00e0 comunicata la somma detratta dal rimborso, l\u2019Acquirente potr\u00e0 scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalit\u00e0 che saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potr\u00e0 trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.<\/p>\n 9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformit\u00e0 degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 8. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviare all\u2019Acquirente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti cos\u00ec restituiti. Nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, il Venditore provvede a comunicare, via posta elettronica, la sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto, da parte dell\u2019Acquirente, delle condizioni di cui alle lettere b) c) e d) del precedente paragrafo 8.3. Contestualmente il Venditore provvede a comunicare, inoltre, l\u2019importo che sar\u00e0 detratto dalle somme corrisposte per l\u2019acquisto dei prodotti restituiti; ferma restando, in alternativa, la possibilit\u00e0 di riottenere, a spese dell\u2019Acquirente, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, secondo quanto previsto al precedente paragrafo 8.10.<\/p>\n 9.2 Qualunque sia la modalit\u00e0 di pagamento utilizzata, il rimborso, integrale o parziale, \u00e8 attivato dal Venditore nel minore tempo possibile.<\/p>\n 9.3 Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dall\u2019Acquirente per l\u2019acquisto dei prodotti restituiti, salvo che l\u2019Acquirente abbia espressamente convenuto con il Venditore l\u2019utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che l\u2019Acquirente non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso.<\/p>\n 10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo al Capo I\u00b0 \u201cDei diritti dei consumatori nei contratti\u201d, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.<\/p>\n 10.2 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di commercio di Roma e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.<\/p>\n 10.3 Nel caso in cui le parti intendano adire l\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria ordinaria, in ipotesi di controversia con soggetto non qualificabile come consumatore sar\u00e0 esclusivamente competente l\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria di Roma, in caso di consumatore il foro competente sar\u00e0 quello previsto dalla legge.<\/p>\n Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento pu\u00f2 essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e\/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, il\u00a0consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il\u00a0Murano Pi\u00f9 Made in Italy s.r.l.. La piattaforma \u00e8 disponibile al seguente link (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>).<\/p>\n 12.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.murano-roma.com.<\/p>\n 13.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70\/03, l\u2019Acquirente informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale \/ cartacea sul server presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.<\/p>\n 14.1 Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili accedendo alla pagina web dedicata nel sito www.murano-roma.com.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n FOR THOSE WHO DO NOT SPEAK ITALIAN, THE MAIN POINT OF THE CONTRACT ARE LISTED BELOW.<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n By purchasing in online store www.murano-roma.com from company Murano Pi\u00f9 Made in Italy s.r.l. VAT IT03673431007\u00a0 (address: Corso del Rinascimento 43, Roma 00186, Italy), you are fully accepting our terms and conditions contract:<\/p>\n <\/p>\n For those who do not speak Italian, the main points of the contract are listed below:<\/p>\n Items Purchasing items Payment Method Shipping policy Returns Policy The Right of Returns Policy is not valid for the purchased products of which, at the time of order, the buyer has requested the engraving or personalized decoration.<\/p>\n2. MODALIT\u00c0 DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO<\/h2>\n
\nQualora i prodotti offerti in vendita non siano pi\u00f9 disponibili o in vendita al momento dell\u2019accesso al sito www.murano-roma.com o al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine il venditore comunicher\u00e0 al cliente tempestivamente ed in ogni caso entro trenta giorni l\u2019indisponibilit\u00e0 del prodotto. In ipotesi di inoltre dell\u2019ordine e pagamento del prezzo il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare quanto versato dal cliente e il contratto si riterr\u00e0 risolto.<\/p>\n3. PREZZI E GARANZIE<\/h2>\n
4. MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<\/h2>\n
5. CONSEGNA<\/h2>\n
6. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILIT\u00c0 E GARANZIE<\/h2>\n
7. ASSISTENZA CLIENTI<\/h2>\n
8. DIRITTO DI RECESSO<\/h2>\n
9. TEMPI E MODALIT\u00c0 DI RIMBORSO<\/h2>\n
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE<\/h2>\n
11. Risoluzione online delle controversie per i consumatori, ODR (Online Dispute Resolution)<\/h2>\n
12. MODIFICA E AGGIORNAMENTO<\/h2>\n
13. MODALIT\u00c0 DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO<\/h2>\n
14. PRIVACY<\/h2>\n
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